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Q10397. OfficeScan客户端安装了一段时间后发现启动后硬盘一直在扫描,并且发现退出客户端后就正常了。

问题描述:

OfficeScan客户端安装了一段时间后发现启动后硬盘一直在扫描,并且发现退出客户端后就正常了。

解决方案:

该问题很可能是由于客户端需要上传给服务器端的累积信息太多,导致OSCE的Tmlisten服务长时间读取文件。
解决方法:
  1)进入windows安全模式。
  2)检查OSCE客户端安装目录下HLOG,FLOG和SUSPECT文件夹,如果其中存在大量文件,请删除。
  3)重新启动机器,看情况是否恢复正常。 

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修改日期:2009-12-16 10:17:14

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